Privacidad

Índice

  1. POLiTICA DE COOKIES
  2. CONDICIONES DE USO
  3. POLiTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES
  4. CONDICIONES GENERALES
  5. CLAUSULAS LEGALES

1. Política de Cookies

Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas paginas web. Las cookies permiten a una pagina web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los habitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la informaci6n que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitandole la navegación y usabilidad de nuestra web.

La informaci6n que le proporcionamos a continuación, le ayudara a comprender los diferentes tipos de cookies:


TIPOS DE COOKIES


SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE


Cookies propias

Son aquellas que se recaban por el propio editor para prestar el servicio solicitado por el usuario.


Cookies de tercero

Son aquellas que son recabadas y gestionadas por un tercero, estas no se pueden considerar propias.


SEGóN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANEZCAN ACTIVADAS


Cookies de sesión

Recaban datos mientras el usuario navega por la red con la finalidad de prestar el servicio solicitado.


Cookies persistentes

Se almacenan en el terminal y la informaci6n obtenida, sera utilizada por el responsable de la cookie con la finalidad de prestar el servicio solicitado.


SEGÚN SU FINALIDAD


Cookies tecnicas

Son las necesarias para la correcta navegaci6n por la web.


Cookies de personalizaci6n

Permiten al usuario las caracterfsticas (idioma) para la navegaci6n por la website


Cookies de analisis

Permiten al prestador el analisis vinculado a la navegaci6n realizada por el usuario, con la finalidad de llevar un seguimiento de uso de la pagina web, así como realizar estadfsticas de los contenidos mas visitados, numero de visitantes, etc.


Cookies publicitarias

Permiten al editor incluir en la web, espacios publicitarios, segun el contenido de la propia web.


Cookies de publicidad comportamental

Permiten al editor incluir en la pagina web espacios publicitarios segun la informaci6n obtenida a traves de los habitos de navegaci6n del usuario.

Segun lo dispuesto en el artfculo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), CAMARENA MANAGEMENT SL informa de las cookies utilizadas en nuestra website:

TIPOS DE COOKIES

Cookies propias

Cookies de tercero

Cookies de sesión

Cookies persistentes

FINALIDAD

Cookies tecnicas

Cookies de personalización

Cookies de analisis

Cookies publicitarias

Cookies de publicidad comportamental

Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadfsticas sobre el trafico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web esta consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido debera hacerlo comunicando directamente con Google.

Las cookies de Google Analytics, se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Segun Google no guarda su dirección IP.

Google Inc. es una companfa adherida a “Privacy Shiels” (escudo de privacidad) que garantiza que todos los datos transferidos seran tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puede consultar información detallada a este respecto a traves del siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Si lo desea puede utilizar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics a traves de cuyas instrucciones pueden rechazarse las cookies analfticas de dicho servicio en todos los navegadores. Puede consultar mas información al respecto en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Asimismo, CAMARENA MANAGEMENT SL informa al usuario de que tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro.

A continuaci6n le proporcionamos los enlaces de diversos navegadores, a traves de los cuales podra realizar dicha configuración:

2. Condiciones de Uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci6n y de Comercio Electr6nico (LSSI-CE), CAMARENA MANAGEMENT SL informa que es titular del sitio web www.ricardcamarena.com. De acuerdo con la exigencia del artfculo 10 de la citada Ley, CAMARENA MANAGEMENT SL informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es CAMARENA MANAGEMENT SL, con CIF B98302367 y domicilio social en CALLE MAESTRO JOSE SERRANO N 6 46005, VALENCIA, inscrita en el Registro Mercantil, en el tomo 9524, folio 114, hoja V-141292 e inscripci6n 1. La direcci6n de correo electr6nico de contacto con la empresa es: redes@ricardcamarena.com.

Usuario y regimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de CAMARENA MANAGEMENT SL confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de CAMARENA MANAGEMENT SL, todas las condiciones de uso aquf establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal segun el caso.

El sitio web de CAMARENA MANAGEMENT SL proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extendera a:

  • La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por CAMARENA MANAGEMENT SL para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.
  • El uso de la informaci6n, servicios y datos ofrecidos por CAMARENA MANAGEMENT SL contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden publico, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Polftica de enlaces y exenciones de responsab

CAMARENA MANAGEMENT SL no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a traves de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningun caso procedera a examinar o ejercitar ningun tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizara la disponibilidad tecnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

CAMARENA MANAGEMENT SL declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier dano a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegaci6n por su sitio web. En consecuencia, CAMARENA MANAGEMENT SL no se hace responsable, en ningun caso, de los eventuales danos que por la navegaci6n por Internet pudiera sufrir el usuario.

Modificaciones

CAMARENA MANAGEMENT SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podran realizarse a traves de su sitio web por cualquier forma admisible en

derecho y seran de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas validamente por otras posteriores.

Servicios de contratación por internet

Ciertos contenidos de la website de CAMARENA MANAGEMENT SL contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerira la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por CAMARENA MANAGEMENT SL.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Caracter Personal, le informamos que sus datos seran incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CAMARENA MANAGEMENT SL con CIF B98302367 y domicilio social sito en CALLE MAESTRO JOSE SERRANO N 6 46005, VALENCIA, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, CAMARENA MANAGEMENT SL informa que los datos seran conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que trataremos sus datos conforme a la existencia de su consentimiento y a la relación contractual que mantenemos con usted.

CAMARENA MANAGEMENT SL informa que procedera a tratar los datos de manera lfcita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que CAMARENA MANAGEMENT SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podra ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de caracter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada mas arriba o al correo electrónico redes@ricardcamarena.com.

Podra dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Certificado SSL (Secure Sockets Layer)

El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre CAMARENA MANAGEMENT SL y el usuario.

CAMARENA MANAGEMENT SL dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por CERTIFICADO SSL para realizar conexiones seguras.

En este proceso se establecen varios parametros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.

Propiedad intelectual e industrial

CAMARENA MANAGEMENT SL por sf misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su pagina web, así como de los elementos contenidos en la misma (a tftulo enunciativo, imagenes, sonido, audio, vfdeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseno, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de CAMARENA MANAGEMENT SL. Seran, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurfdico espanol, siendoles aplicables tanto la normativa espanola y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por Espana.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación publica, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta pagina web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio tecnico, sin la autorización de CAMARENA MANAGEMENT SL.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de CAMARENA MANAGEMENT SL. Podra visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte ffsico siempre y cuando sea, unica y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario debera abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las paginas de CAMARENA MANAGEMENT SL.

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

CAMARENA MANAGEMENT SL se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regira por la normativa vigente y de aplicación en el territorio espanol. De surgir cualquier controversia las partes podran someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. CAMARENA MANAGEMENT SL tiene su domicilio en VALENCIA, Espana.

3. Política de Privacidad de Redes Sociales

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Caracter Personal (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), CAMARENA MANAGEMENT SL informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en la/s Red/es Social/es Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

Datos de CAMARENA MANAGEMENT SL:

El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la pagina creada por CAMARENA MANAGEMENT SL, mostrando así interes en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra pagina, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las polfticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

CAMARENA MANAGEMENT SL tiene acceso y trata aquella información publica del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningun fichero.

En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante CAMARENA MANAGEMENT SL, de acuerdo con la RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

  • Acceso: Vendra definido por la funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios.
  • Rectificación: Sólo podra satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CAMARENA MANAGEMENT SL, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia pagina. Normalmente, este derecho debera ejercerlo ante la Red Social.
  • Cancelación y/u Oposición: Como en el caso anterior, sólo podra satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CAMARENA MANAGEMENT SL, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.

CAMARENA MANAGEMENT SL realizará las siguientes actuaciones:

  • Acceso a la información publica del perfil.
  • Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la pagina de CAMARENA MANAGEMENT SL.
  • Enviar mensajes personales e individuales a traves de los canales de la Red Social.
  • Actualizaciones del estado de la pagina que se publicaran en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quien comparte sus conexiones, para ello debera acceder a su configuraci6n de privacidad.

Publicaciones

El usuario, una vez unido a la pagina de CAMARENA MANAGEMENT SL, podra publicar en esta ultima comentarios, enlaces, imagenes o fotograffas o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohfbe expresamente cualquier publicación en la pagina, ya sean textos, graficos, fotograffas, vfdeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la etica, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, CAMARENA MANAGEMENT SL se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

CAMARENA MANAGEMENT SL no se hara responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.

El usuario debe tener presente que sus publicaciones seran conocidas por los otros usuarios, por lo que el mismo es el principal responsable de su privacidad.

Las imagenes que puedan publicarse en la pagina no seran almacenadas en ningun fichero por parte de CAMARENA MANAGEMENT SL, pero sf que permaneceran en la Red Social.

Concursos y promociones

CAMARENA MANAGEMENT SL se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podra participar el usuario unido a su pagina. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, seran publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación.

La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni esta asociada a ninguna de ellas.

Publicidad

CAMARENA MANAGEMENT SL utilizara la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, sera siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la RGPD y de la LSSI-CE.

No se considerara publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la pagina de CAMARENA MANAGEMENT SL para que tambien ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.

A continuación detallamos el enlace a la polftica de privacidad de la Red Social:

4. Condiciones Generales

Información previa al proceso contractual

La presente pagina web www.ricardcamarena.com es propiedad de CAMARENA MANAGEMENT SL con CIF B98302367 y dirección fiscal en CALLE MAESTRO JOSE SERRANO N 6 46005, VALENCIA,

actuando comercialmente bajo la marca CAMARENA MANAGEMENT SL.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre CAMARENA MANAGEMENT SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente de Protección de Datos de Caracter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

CAMARENA MANAGEMENT SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podran realizarse, a traves de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y seran de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas validamente por otras posteriores. No obstante, CAMARENA MANAGEMENT SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciandolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la pagina web es: Tarjetas de regalo y productos de gastronomfa.

La duración del contrato quedara vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurfdica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de CAMARENA MANAGEMENT SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

image

Finalizado el proceso de compra el cliente recibira una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico valido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con CAMARENA MANAGEMENT SL en el telefono de atención al cliente 606073550 o mediante el correo electrónico redes@ricardcamarena.com.

Todos los contenidos de la web estan en espanol.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibira una factura o copia del pedido.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicara junto a sus caracterfsticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente CAMARENA MANAGEMENT SL ofrece información sobre todos los artfculos en venta, sus caracterfsticas y precios. No obstante, CAMARENA MANAGEMENT SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a traves de su pagina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regiran por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendra la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotograffa y las caracterfsticas esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías

Todos los productos ofrecidos en la pagina web gozan de la garantfa comercial del proveedor del mismo. CAMARENA MANAGEMENT SL dispone de un servicio de posventa, mientras este vigente la garantfa, el cliente podra ejecutarla dirigiendose al establecimiento de CAMARENA MANAGEMENT SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a redes@ricardcamarena.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podra dirigirse al telefono de atención al cliente 606073550 o mediante el correo electrónico redes@ricardcamarena.com.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Anadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos de entrega y transporte

CAMARENA MANAGEMENT SL realiza envíos a la península cobrando una cantidad de 3,80€ Euros en concepto de gastos de envío. En todo caso, el cliente podra ver los costes correspondientes a los gastos de envío antes de realizar la compra y en la correspondiente factura se detallaran los gastos relativos al servicio contratado.

Si se dispone del producto en stock, CAMARENA MANAGEMENT SL se compromete a entregar el pedido en un máximo de 72 horas, a partir del día siguiente al pedido.

CAMARENA MANAGEMENT SL enviara las tarjetas regalo al correo electrónico que nos haya facilitado. Si quiere recibirlas por correo postal póngase en contacto con nosotros al 606073550 o dirigiéndose al correo electrónico redes@ricardcamarena.com.

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podra abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

Tarjeta de credito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnologfa de seguridad estandar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a traves de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de credito son introducidos directamente en la pagina del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningun servidor de CAMARENA MANAGEMENT SL.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitaran siempre los siguientes datos: el numero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres ultimas cifras del numero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, mas garantfas acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es valida unicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el numero de una tarjeta de pago, su titular podra exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuaran a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedara obligado frente a CAMARENA MANAGEMENT SL al resarcimiento de los danos y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por CAMARENA MANAGEMENT SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CAMARENA MANAGEMENT SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podrfa estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, CAMARENA MANAGEMENT SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificara al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superara en ningun caso el plazo maximo de 30 dfas. CAMARENA MANAGEMENT SL podra dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de caracterfsticas similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por CAMARENA MANAGEMENT SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas

pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que CAMARENA MANAGEMENT SL no realice este abono en el plazo senalado, el comprador podra reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondra de un plazo de catorce dfas naturales para desistir, a partir del dfa que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento debera realizarse mediante notificación a traves comunicación telefónica a 606073550, dirigiendose al correo electrónico redes@ricardcamarena.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal CALLE MAESTRO JOSE SERRANO N 6 46005, VALENCIA, o bien a traves del formulario de desistimiento.

Segun lo establecido el artfculo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, estan exentos de desistimiento.

La devolución

Para efectuar la petición de devolución el cliente debera enviar un correo electrónico junto con la tarjeta regalo o entregar directamente el producto a CAMARENA MANAGEMENT SL, a la dirección CALLE MAESTRO JOSE SERRANO N 6 46005, VALENCIA, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo maximo de catorce dfas naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entendera cumplido el plazo si el cliente efectua la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

En el momento en que comprobemos que tanto el/los artfculo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, esten completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado y/o anular la tarjeta regalo.

Reembolso del pago

En caso de retraso injustificado por parte de CAMARENA MANAGEMENT SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podra reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los danos y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendra derecho a la devolución del producto, informando a CAMARENA MANAGEMENT SL del motivo de devolución a traves de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no sera considerada un derecho de desistimiento.

La CAMARENA MANAGEMENT SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de CAMARENA MANAGEMENT SL esta situado en CALLE MAESTRO JOSE SERRANO N 6 46005, VALENCIA o a traves del correo electrónico redes@ricardcamarena.com.

Jurisdicción

Asimismo, CAMARENA MANAGEMENT SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regira por la normativa vigente y de aplicaci6n en el territorio espanol. De surgir cualquier controversia las partes podran someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. CAMARENA MANAGEMENT SL tiene su domicilio en VALENCIA, Espana.

5. Clausulas Legales

CLAUSULA INFORMATIVA RGPD Y LSSI-CE

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Caracter Personal, le informamos que sus datos seran incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CAMARENA MANAGEMENT SL con CIF B98302367 y domicilio social sito en CALLE MAESTRO JOSE SERRANO N 6 46005, VALENCIA, con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted. En cumplimiento con la normativa vigente, CAMARENA MANAGEMENT SL informa que los datos seran conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

CAMARENA MANAGEMENT SL informa que procedera a tratar los datos de manera lfcita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que CAMARENA MANAGEMENT SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podra ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de caracter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada mas arriba o al correo electrónico redes@ricardcamarena.com.

Asimismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artfculo 21, solicitamos tambien su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interes, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Le informamos que podra revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: redes@ricardcamarena.com facilitando los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos o Razón social
  • DNI o CIF